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陕西中尚鲜花礼品速递

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陕西中尚鲜花礼品速递声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前陕西中尚鲜花礼品速递暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:陕西中尚鲜花礼品速递提供换货吗?
A:陕西中尚鲜花礼品速递商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:关于陕西中尚鲜花礼品速递部分特殊商品不支持退货说明:
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Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至陕西中尚鲜花礼品速递钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
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Q:分期付款可以同时购买陕西中尚鲜花礼品速递多件商品吗??
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Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,陕西中尚鲜花礼品速递不接受平邮或以到付形式寄回包裹,陕西中尚鲜花礼品速递将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。陕西中尚鲜花礼品速递有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

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