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青檬水族

店名: 青檬水族

清仓钜惠,11月购物

行业:生活服务/宠物/宠物食品及用品

服务态度:4.78分 描述相符:4.82分 发货速度:4.77分

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    评论时间:2019年03月20日

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    评论时间:2019年03月20日

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    评论时间:2019年03月20日

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青檬水族声明

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,青檬水族不接受平邮或以到付形式寄回包裹,青檬水族将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。青檬水族有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前青檬水族只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,青檬水族将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

退款金额在1000元及以下可选择退青檬水族余额,退款时效即时到账。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:青檬水族自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

此服务仅支持青檬水族配送范围。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

“售后到家”是青檬水族为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:青檬水族配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:关于青檬水族部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:青檬水族提供换货吗?
A:青檬水族商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

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