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雪月绣庄

店名: 雪月绣庄

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行业:家居用品/时尚家饰/工艺品/十字绣

服务态度:4.94分 描述相符:4.95分 发货速度:4.91分

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最新款钻石画方钻满钻钻石绣客厅玄关竖版贴钻画十字绣紫色玫瑰花买家评论

 
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    评论时间:2020年07月09日

    青海海北 ID763329 :
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    评论时间:2020年07月09日

    山东威海 ID385297 :
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    评论时间:2020年07月09日

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    评论时间:2020年07月09日

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    评论时间:2020年07月09日

    四川广元 ID115830 :
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    评论时间:2020年07月09日

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雪月绣庄声明

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

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A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,雪月绣庄将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

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A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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“售后到家”是雪月绣庄为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:雪月绣庄自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:出现哪些情形时,雪月绣庄消费者可在签收7天内无理由退货
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A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:维护商家与用户的合法权益。
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