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探觅户外官方企业店

店名: 探觅户外官方企业店

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行业:运动/户外/女装/流行女装

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观光客户外单层冲锋衣女男春秋季薄款外套情侣防水透气登山服大码买家评论

 
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    贵州遵义 ID370263 :
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    评论时间:2020年09月25日

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    评论时间:2020年09月25日

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    评论时间:2020年09月25日

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    评论时间:2020年09月25日

    浙江台州 ID652164 :
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    评论时间:2020年09月25日

    云南昭通 ID779856 :
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    评论时间:2020年09月25日

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    评论时间:2020年09月25日

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探觅户外官方企业店声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前探觅户外官方企业店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:订单退货时效是多久
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“售后到家”是探觅户外官方企业店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:探觅户外官方企业店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:关于探觅户外官方企业店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至探觅户外官方企业店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:出现哪些情形时,探觅户外官方企业店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:如何办理退款方式和时效
A:探觅户外官方企业店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回探觅户外官方企业店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

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