云南儿童成人A调 演奏型 紫竹葫芦丝乐器初学特价专卖批发

Q：幽乐乐器哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：如何办理退款方式和时效
A：幽乐乐器将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回幽乐乐器钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：幽乐乐器提供换货吗？
A：幽乐乐器商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

“售后到家”是幽乐乐器为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前幽乐乐器只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加幽乐乐器满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:幽乐乐器配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

退款金额在1000元及以下可选择退幽乐乐器余额，退款时效即时到账。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。