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果果的宠物店

店名: 果果的宠物店

全场对折,仅此1天

行业:生活服务/宠物/宠物食品及用品

服务态度:5.00分 描述相符:5.00分 发货速度:5.00分

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    江苏盐城 ID321774 :
       支持卖家,宝贝真不错
    评论时间:2020年06月01日

    湖南长沙 ID290402 :
    发货很快,收到宝贝很满意。 第一次尝试满50元包邮 宠爱有佳小猫厕带铲猫砂盆 猫厕所 猫砂盆 粉色猫砂盆,感觉还不错,以后还会光顾的。 
    评论时间:2020年06月01日

    广东广州 ID476523 :
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    评论时间:2020年06月01日

    四川绵阳 ID623438 :
       发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞
    评论时间:2020年06月01日

    四川巴中 ID907814 :
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    评论时间:2020年06月01日

    湖北仙桃 ID221366 :
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    评论时间:2020年06月01日

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    评论时间:2020年06月01日

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    评论时间:2020年06月01日

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    评论时间:2020年06月01日

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    评论时间:2020年06月01日

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果果的宠物店声明

Q:分期付款可以同时购买果果的宠物店多件商品吗??
A:可以,最多5件

果果的宠物店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息果果的宠物店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻,果果的宠物店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,果果的宠物店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,果果的宠物店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。果果的宠物店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何办理退款方式和时效
A:果果的宠物店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回果果的宠物店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至果果的宠物店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,果果的宠物店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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