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博瑞昂科威奥迪A8蒙迪欧抬头显示器HUD汽车通用车载电脑OBD投影仪

星格车品

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博瑞昂科威奥迪A8蒙迪欧抬头显示器HUD汽车通用车载电脑OBD投影仪买家评论

 
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    评论时间:2019年03月21日

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    评论时间:2019年03月21日

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    评论时间:2019年03月21日

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    评论时间:2019年03月21日

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    评论时间:2019年03月21日

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星格车品声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前星格车品暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:在星格车品上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

星格车品在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息星格车品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持星格车品配送范围。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,星格车品不接受平邮或以到付形式寄回包裹,星格车品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。星格车品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何办理退款方式和时效
A:星格车品将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回星格车品钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:出现哪些情形时,星格车品消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款可以同时购买星格车品多件商品吗??
A:可以,最多5件

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:星格车品自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至星格车品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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